Informativa legale

1. Titolare del trattamento

Il presente store (“noi”, “nostro/a/e/i”) è gestito da Lune De La Nuit, con sede in [Inserisci indirizzo completo, città, paese], P. IVA/Codice Fiscale [inserire]. Per qualsiasi richiesta: email [inserire], telefono [opzionale: inserire].

 

 

2. Quali dati raccolgono e come li usiamo


Quando visiti o effettui un ordine nel nostro store, possiamo raccogliere:

 

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Email e numero di telefono

  • Dati necessari al pagamento (ma non conserviamo i dati carta se usi Gateway esterni)

  • IP address, dati di navigazione, comportamento su sito (cookie e analytics)

 


Usiamo questi dati per:

 

  • Prendere in carico e evadere gli ordini

  • Comunicare con te (email di conferma, spedizione, assistenza)

  • Gestire pagamenti e spedizioni

  • Monitorare e migliorare il sito (analytics, prevenzione frodi)

  • Se autorizzato: inviarti newsletter / promozioni (ma solo con consenso)

 

 

 

3. Come e con chi condividiamo i dati

 

  • Il tuo ordine e i tuoi dati di spedizione sono condivisi con il corriere logistico (es. GLS) per evadere la spedizione.

  • Possibili provider esterni per pagamenti, amministrazione, o servizi di marketing: solo se tu hai dato consenso o se sono necessari per prestazione del servizio.

  • Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terze parti per marketing non autorizzato.

 

 

 

4. Dove sono memorizzati i dati / Trasferimenti internazionali


I dati raccolti sono ospitati sui server del provider di piattaforma (Shopify) o dei servizi associati. Alcuni server possono trovarsi fuori dall’UE. In caso di trasferimento internazionale, Shopify o i fornitori coinvolti adottano misure standard di protezione previste dalle normative. 

 

 

5. Diritti dell’utente — secondo GDPR (e normativa italiana)


Hai il diritto di:

 

  • chiedere accesso ai tuoi dati

  • richiedere rettifica o modifica se errati

  • ottenere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • limitare o opporsi al trattamento

  • chiedere portabilità dei dati

  • ritirare il consenso in qualsiasi momento (es. per newsletter)

  • proporre reclamo all’autorità competente 

 


Per esercitare questi diritti, contattaci a [email]

 

 

6. Conservazione dei dati


Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a gestire l’ordine, per adempiere obblighi fiscali, contabili o legali, oppure per fornirti supporto o servizi. Dopo questo termine i dati vengono cancellati o anonimizzati.

 

 

7. Cookie e tracciamento


Utilizziamo cookie e strumenti di raccolta dati (es. analytics) per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico. Alcuni cookie sono essenziali, altri (analytics, marketing) richiedono il tuo consenso esplicito. Puoi accettare o rifiutare i cookie in ogni momento. 

 

 

8. Sicurezza dei dati


Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. I tuoi dati sono trattati con riservatezza e in conformità con le normative vigenti. 

 

 

9. Aggiornamenti della Privacy Policy


Potremmo aggiornare questo documento in qualsiasi momento — consigliamo di controllarlo regolarmente. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo anche via email (se sei cliente).

 

 

10. Accettazione e consenso


Usando il nostro sito, acconsenti alla raccolta e all’uso dei dati secondo quanto riportato in questa Privacy Policy.